ezclub | นโยบายความเป็นส่วนตัว

ที่ ezclub เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความสำคัญและเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อต บิงโก เกมยิงปลา หรือการเดิมพันกีฬา

เราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ใช้เทคโนโลยี SSL Encryption ระดับ 256-bit ในการเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมด และมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้บริการของ ezclub ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ezclub เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณในหลายรูปแบบ เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคารที่ใช้บริการ ประวัติการฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นๆ
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมาผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางอื่น

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลเทคนิค: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• Cookies: ไฟล์เล็กๆ ที่ช่วยจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ
• ข้อมูลการใช้งาน: เวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ เกมที่เล่น
• ประวัติการเดิมพัน: ประเภทเกม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ เวลาที่เดิมพัน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ

• การให้บริการ: จัดการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน ให้คุณเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ใช้งานจริง ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเว็บไซต์และเกมให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮ็ก หรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การวิเคราะห์ธุรกรรม: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อป้องกันการฟอกเงิน

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ezclub ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่จัดหาเกมสล็อต บิงโก ยิงปลา และเกมอื่นๆ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และระบบชำระเงินอื่นๆ
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์: บริษัทที่เก็บข้อมูลและดูแลเซิร์ฟเวอร์
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์: เครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

3.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

• เมื่อมีคำสั่งศาล หมายจับ หรือหมายค้นที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ezclub ลูกค้า และสาธารณะ
• เพื่อตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย

4. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ezclub ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

4.1 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

คุณสามารถจัดการ cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

5. การเก็บรักษาข้อมูล

• เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี ตามที่กฎหมายกำหนด
• เมื่อไม่มีความจำเป็นในการเก็บรักษาอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลที่ลบแล้วจะถูกนำออกจากระบบทั้งหมด รวมถึงสำรองข้อมูลภายใน 90 วัน

6. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

7. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม ตามมาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้

8. ความปลอดภัยของเด็กและเยาวชน

บริการของ ezclub ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากเด็กโดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ezclub อาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

10. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ต่างๆ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: เปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง บนเว็บไซต์
• ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่คำถามที่พบบ่อยหรือเกี่ยวกับเรา
• อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ